Дата: 28-11-2015
Оправитель:Анна
Отзыв: Добрый день! Пользуемся Вашей доставкой уже более 5 лет. Был период-возили заказы больше 2 часов ( проживаем в г.Юбилейный), пробки, понятное дело.Бывало всякое, и заказы наши путали, и курьера ждали более 2 часов( звонили голодные, спрашивали, где он уже). Но это все решаемо. Главное, делать заказ заранее и тогда все будет нормально:)) Конечно в этой сфере конкуренция достаточная, мы сами много где заказывали и пиццу, и роллы, и крылья. Но потом доставка у Вас наладилась, теперь в течение часа всё уже у нас. Спасибо Вам огромное! Спасибо поварам! не знаю, сменились ли они за 5-7 лет, но вкус блюд остается неизменным! Из всех подобных сервисов, у Вас вкуснее всего! Больше всего фанатеем от кур.крылышек! В общем спасибо огромное за Вашу работу от благодарных клиентов!!! :)))
Дата: 14-11-2015
Оправитель:Алевтина
Отзыв: Сегодня утро субботы!сделали заказ 2 с лишним часа назад в Ивантеевку и до сих пор ждем!к качеству претензий нет,но могли бы звонить и сообщать о задержке...так как никаких дорожных затруднений в это время нет,то даже и не знаю где пропадает курьер...
Дата: 10-11-2015
Оправитель:Мария
Отзыв:
Пишу уже не первый отзыв) Бывает, что случаются ошибки, но они меркнут на фоне той заботы, которую оказывают девочки-операторы) Иногда я забываю отказываться от имбиря (у дочки аллергия на него) , так девочки сами мне напоминают, что вычеркнут его из заказа)Я знаю, как тяжело работать с огромным количеством людей и никогда не сержусь, если вдруг произошла досадная ошибка) Ну и собстна хочу спросить напоследок, а для чего нужна клиентская карта? Она у меня есть, а что с ней делать я не знаю ))
Мария! Спасибо Вам за теплые слова. Карта клиента служит для вашей идентификации. Достаточно сказать номер карты и наши операторы сразу будут знать Ваш адрес и Вашу скидку.
Дата: 25-10-2015
Оправитель:Сергей Панфилов
Отзыв: сегодня заказал у вас пиццу являюсь вашем клиентом не первый год заказываю каждый раз почти одно и тоже и только сегодня попал в токую ситуацию заказал как всегда директорскую пиццу с добавлением своих ингредиентов и с просьбой убрать ненужные по причине аллергии у жены на грибы но в первый раз привезли на тонком тесте поз ванили мило извинились и привезли другую но уже с грибами и консервированными у жены случился приступ пережил многое но сразу понял что это грибы потому что общепит хотя до этого жалоб не было хотелось чтобы нужные люди отрегулировали на моё замечание и написали мне ответ не хотелось подавать в суд поскольку есть как чеки с пометкой убрать грибы так в электронном виде письмо жду ответа ваш постоянный клиент 24,10,2015
спасибо)